事務職
電話応接事務員
電話での問い合わせ対応や取次ぎを行い、顧客や社内の連絡を円滑にする仕事です。
📊 平均年収
全国平均・厚生労働省統計（平均年齢43.6歳の労働者で算出）
393.6万円/年
📈 年代別の給与推移
月収目安（所定内給与＋残業代）
🗾 地域別の年収差
8地方区分・労働者数で加重平均
💼 求人の需要感（有効求人倍率）
職業安定業務統計
0.29倍
分類「一般事務従事者」の直近の有効求人倍率（求職者1人あたりの求人数）。1倍を超えるほど求人が求職者より多い状態です。
🧭 目指すために・向いている人
目指すには：基本的な電話応対やビジネスマナーを学び、事務経験を積んで目指します。
向いている人：人の話を丁寧に聞き、落ち着いて対応できる人に向いています。
続けていくために：会話力や商品知識を高め、さまざまな問い合わせへの対応力を磨きます。
メリット：コミュニケーション能力や接客対応力を身につけられます。
デメリット：難しい問い合わせやクレーム対応で負担を感じる場合があります。
🧬 向いていそうな性格タイプ（傾向）
16タイプ診断×RIASEC興味プロファイルから算出
※16タイプの4軸それぞれが結びつきやすい興味の傾向と、この職業の実際のRIASECスコアを照合した参考値です。断定ではなく、あくまで統計的な重なりの傾向です。
出典・データ基準
厚生労働省「賃金構造基本統計調査」（令和6年）／「一般職業紹介状況」（職業安定業務統計、令和8年5月）をもとに作成。
実際の給与・求人状況は勤務先・地域・経験等により異なります。転職等のご判断はご自身の責任でお願いします。